Меню

8 800 707-53-78

Гарантии

Доводим до сведения Покупателей, что гарантию нельзя требовать. Это добровольное обязательство, которое берет на себя Продавец, либо Подрядчик. Поэтому у каждой компании разные сроки и условия гарантии.

Перед заключением договора на услугу, Покупатель должен знать дает ли данная организация гарантию, какой у нее срок и условия предоставления.

Когда наша компания выступает в роли Подрядчика, то мы берем на себя ответственность и предоставляем гарантию качества:

  1. На все дефекты и недостатки, если вдруг они возникли в процессе работ.

  2. На прочность, устойчивость и надежность объекта.

  3. На весь объект и на отдельные его части.

Все дефекты устраняются за счет нашей компании и в разумный срок.

Срок гарантии прописывается в Договоре. На основании законодательства (п.1 ст.755 ГК РФ) гарантийный срок составляет 1 год со дня подписания Акта приема-передачи. Наша компания дает гарантию на свои работы 2 года, а на материалы 5 лет.(по гражданскому кодексу это предельный срок для обнаружений недостатков ст.756 ГК РФ)

На весь натуральный камень наша компания предоставляет сертификаты качества, несмотря на то, что обязательная сертификация отменена с 2009 года.

Предоставляем 100 % гарантию на своевременную доставку натурального камня, а также на то, что изделия из камня поступят Покупателю в целости и сохранности, так как камень тщательно упаковывается на производстве.В случае обнаружения на изделиях сколов или дефектов, Покупатель обязан заполнить Акт бракованной продукции и приложить подтверждающие фотографии, после чего камень подлежит замене.